收入询证函：别天真了，老炮儿教你如何识破财务造假
摘要：收入询证函是审计中常用的手段，但它并非万无一失。本文由一位经历过多次创业失败，对财务漏洞和企业舞弊高度敏感的“老炮儿”撰写，旨在揭示收入询证函背后隐藏的风险和陷阱，并提供极具针对性的询证建议和回函鉴别技巧，帮助审计人员最大限度地发现财务造假。
别高兴太早！收入询证函这玩意儿，水深着呢！
各位，别以为发个收入询证函就万事大吉了，就能证明企业的收入没问题了。Too young, too simple! 这玩意儿，只要企业想造假，办法多的是，就看你想不想挖出来。想当年，#1538 号案例（虚构的，懂？）就是利用关联交易，把收入提前确认，再虚构几份合同，就这么把审计师给忽悠过去了。结果呢？最后还不是东窗事发，一地鸡毛！
所以，别指望一张纸能解决所有问题。保持职业怀疑，擦亮眼睛，才是王道！ 特别要注意保持职业怀疑态度,不要被管理层所影响.
询证函类型？选错了，等着被坑吧！
先说说这询证函的类型，积极式和消极式，听起来挺高大上，其实各有各的坑。
- 积极式询证函： 要求对方必须回函确认。 看起来更靠谱？呵呵。 如果企业和客户串通一气，回函的内容都是假的，你上哪儿说理去？ 再说了，如果对方压根儿不回函，你怎么办？ 难道就当没这回事儿？
- 消极式询证函： 只有当账目不符时才需要回函。 这种方式在关联方交易频繁的企业，或者客户群体庞大的企业，基本就是摆设。 对方就算想造假，也没人会主动跳出来告诉你。这种询证函，风险提示约等于无。
总之，选择哪种询证函，要根据企业的具体情况来定。别偷懒，多动动脑子！
告别通用模板！来点儿定制化的“猛料”！
别指望我给你提供什么通用的询证函模板。那种东西，糊弄鬼都不够！ 要想真正发现问题，必须根据不同行业的特点，定制化地设计询证问题。
| 行业 | 常见收入确认方式 | 询证关注点 |
|---|---|---|
| 软件企业 | 最终用户许可证协议 | 最终用户许可证协议的签署日期和实际交付日期是否一致？是否存在提前确认收入的情况？ 软件的激活码生成数量与销售数量是否匹配？ |
| 电商企业 | 订单确认 + 物流签收 | 退货率的计算方式和实际退货金额是多少？是否存在虚报收入的情况？ 客户评价与实际销售额是否匹配？是否存在刷单行为？是否去年我国外卖员月均收入存在虚假？ |
| 工程企业 | 工程进度款支付比例 | 工程进度款的支付比例和实际工程进度是否一致？是否存在虚构工程量的情况？ 工程验收单的签署日期和实际完工日期是否一致？是否存在提前确认收入的情况？ |
| 咨询服务企业 | 提供服务 + 客户确认 | 服务合同的具体内容是什么？是否存在模糊不清的条款？ 客户对服务的满意度如何？是否存在大量投诉？ |
| 订阅服务企业 | 用户订阅 + 持续服务 | 用户的续订率如何？是否存在大量用户取消订阅的情况？ 用户的使用时长和活跃度如何？是否存在虚报用户数量的情况？ B站（bilibili）百万粉丝up主收入 实际情况如何？ |
这些问题，只是抛砖引玉。 审计人员需要根据企业的具体业务模式，深入挖掘潜在的风险点，提出更有针对性的问题。
回函？别急着信！这年头，啥都能造假！
收到回函，别高兴太早！这年头，啥都能造假，何况是一张纸？ 记住以下几点：
- 核对公章和联系方式： 确保回函单位的公章和联系方式与企业提供的资料一致。可以通过企查查、天眼查等第三方渠道核实回函单位的真实性。
- 分析语言风格和笔迹： 仔细阅读回函的内容，分析其语言风格和笔迹，判断是否存在代笔或伪造的可能。 尤其要注意，回函的语言是否过于官方，或者与回函单位的实际情况不符。
- 要求提供证明材料： 如果对回函的内容存在疑问，可以要求回函单位提供相关的证明材料，如合同、发票、银行流水等。 这些材料可以帮助你进一步验证回函的真实性。 确保这些材料是原件，并且与回函的内容相符。
- 保持怀疑： 就算所有细节看起来都完美无缺，也要保持怀疑。 记住，企业如果铁了心要造假，肯定会做好万全的准备。
- 交叉验证： 将回函的内容与其他审计证据进行交叉验证。 例如，可以将回函的收入数据与企业的银行流水、销售合同等进行核对，看是否存在差异。
别忘了！询证函只是个辅助工具！
最后，我再强调一遍：收入询证函只是个辅助工具，不能完全依赖它！ 要想真正发现财务造假，必须结合其他审计程序，进行综合判断。
- 实地盘点： 对企业的存货、固定资产等进行实地盘点，核实其数量和价值。
- 函证银行账户： 向银行发函，核实企业的银行存款、贷款等情况。
- 访谈客户： 与企业的客户进行访谈，了解其对企业产品或服务的评价，以及与企业的交易情况。
- 分析财务报表： 仔细分析企业的财务报表，关注异常的变动和趋势。
只有将这些审计程序结合起来，才能最大限度地发现财务造假，保护投资者的利益。 这行，水深，各位，且行且珍惜！ 提高自己的专业能力,并且要始终保持职业怀疑态度,不要被管理层所影响.